“特殊待遇”个屁，提到这事我就一肚子火！

我是1999年买的移动手机卡，号码本身300元，挑号码时我看中了一个尾号为123的号码但营业员告诉我由于是顺子结尾所以需要额外加500元才能买下，也就是总共800元，在当时800元可不便宜！但我最终还是咬咬牙买了下来。

再来说说收费标准，可能很多年轻人不知道，当时来电显示并不是赠送的业务而是需要加钱办理的，月租费50元，来电显示费每月10元，打进打出都是4角一分钟，也就是说每个月就算一个电话都没打过60元的基础费用是必须要付的。

05年左右我更改了业务把原先的月租形式改为了充值卡形式，本来也没什么直到11年一次搬家出现了问题。

刚搬进新家我就发现移动完全没信号，这并不是我一个人遇到的问题，咨询客服后给出的解释是附近有一个新兵部队营地，在营地里有一个设备是导致没信号的原因，而这个问题暂时没有解决的方案。当时还没有微信语音通话功能所以对生活造成极大的不便。听周边的人说电信反而有信号所以无奈之下我买了一个电信手机办了一张电信卡。

我知道手机如果欠费是要回收号码的，所以我会定期往原先的移动卡里充点钱，我舍不得这个用了那么久的号码，但有一次我忘记了，欠费一个多月，当我发现往卡里充值时提示“充值失败”我赶忙打给移动但客服的话让我无语，她说已经被回收了！我一听就来了气，妈的我用了十几年的手机号码才第一次欠费而且也就一个月你就给我回收了！于是我到移动营业厅去闹，去投诉，然而结果却让我非常失望，他们这么急回收其中的目的不言而喻，我那个号码好啊！

他们根本不理会你的解释，由于没信号我连欠费短信都收不到，当年可是800元买来的，只能自认倒霉！

答案二：

从2006年大学开始用手机起就选择了用中国移动，距今也有15年多了吧，是个老移动用户了，可是入的坑却很多，被套路了。

最开始用的是神州行，后来毕业后参加工作，我就把套餐改成了全球通。那时候没有什么只能手机，自然也不能用什么微信，一般都是短信和电话 反而电话费也不多。

我一般消费偶尔会超过128/月。 移动就看准这个点顺势给我挖了一个坑，免费装宽带。 每月保底消费158，可以免费装宽带，就这样入了一个坑。 那会还不知道这是一个坑，直到今年我找电信装宽带600元/2年，我才知道移动免费装宽带的坑有多大。

根据您的消费可以免费送手机。 经常给我打电话，当然我也入过这个坑。 198/月最低消费，手机号得用三年 ，送了一个600元的手机。 后来我算了一下这笔账，我亏的不止一点。其实有微信，有WIFI，每个月话费根本不用198， 假如我每个月128的话费，但是因为这个手机我每个月得多花70元，一年就840元了，3年就2520元了，不是远远超过一个600块钱的手机了吗？ 这个坑不是一点点的大。 所以前几天有一个移动的来上门给我父亲办理免费送手机业务，被我当场拒绝了，都是套路。

送锅，送儿童电话手表，每天都接好几个电话，我的回答我不参加任何活动。甚至有一次我还专门打电话到10086，告诉他们让帮忙备注一下: 我不参加移动的任何活动，需要手机我自己会买，不用免费送，电饭煲我家有，儿童手表我家孩子也有，不要经常打电话来，这些坑我不想再入了。

这就是我一个15年老移动入的坑，也就是所谓的"特殊待遇"，你们有入过什么坑吗？

答案三：

说到这个问题，我真得吐一吐苦水，吐槽一下中国移动的作为，可以说，他们最擅长干的事情，就是薅老用户的羊毛，真的极不地道。

我中国移动的号，已经用了十多年了，刚开始2G的时候，用的是30块钱包月的套餐，随着中国移动的升级改造，用户实现3G、4G、5G的变换，我每月的套餐一路飙升，从50元包月，到100元，120元的花费都不够用。

搞笑的是，每次除了我自己，偶尔买一两个流量包，大多都是移动公司的客户经理打电话推荐的，温柔可人的女经理们，很擅长灌迷魂汤∶尊敬的移动用户您好，根据你现在的流量使用情况，建议你升级……我就是这样，一步一步入圈的，开始挺感激他们，因为我都是这么老的老用户了，怎么也应该有一点实惠？不会坑我的。

可我突然发现，长套餐容易降套餐非常艰难，想把套餐降到三五十元以下，真的相当困难。要是到移动营业厅去问询，人家就说暂时没有这之类的套餐，我问了一个内部的人员，就说他们公司规定了，用户的套餐只能涨，不能跌。

这霸王条款太狠，这样的狗血操作，怎么能留住老用户的一颗赤诚的心！

现在想想以前的事儿，就想吐，我就想上上网，很少打电话，每个月得交100多，感觉自己有点脑残。

就在前些年，移动用户回馈老用户，说免费安装移动宽带，结果上门安装之后，人家说要收240元的服务费，最后也给了，有熟悉的人吗？你们安装移动免费宽带收钱了吗？

好处是，家里有了WIFI，上网就快速和方便了许多，我现在50元的包月，完全用不完。也就是到了现在，才终于享受到了这个便利。

这是移动公司的人性化管理，还是市场竞争太激烈的结果呢？感谢支持

答案四：

告诉你不会，越老可能越欺负你。包括很多平台，都是鼓励新人。

运营商也是，给新用户很多政策。但是对于那些VIP用户可能会有很多好的政策，毕竟人家花钱了。

还有就是集团客户的一些特殊人员，可能会有一些特殊待遇。可能有人不明白集团客户是什么什么意思，不太确切地说就是大客户。比如一些网络数据，语音等业务。尤其是一些大公司，运营商会把你当亲人一样。可能会有一些过节的礼品，一些小范围的活动，赠送手机什么的。

再有就是自家公司内部的员工根据级别有不同的待遇。普通员工根据部门有不同的待遇。因为三家运营商很多员工是第三方的，不是运营商自身的员工。他们用多了的部分也是要承担费用，但是可能会便宜一点。

最早的一批139的号码也没见给待遇，我移动的号满打满算也十几年了，移动什么待遇都没有，这是现实。

就是以前总是给我那个电信号打电话，让我换成移动的。她们不知道，其实我那个时候在给移动做代维，她们的伎俩我门清。我就是不换。

所以还是洗洗睡吧，移动为了绑架老用户，8元保号都停了一段时间。他们怎么可能给你特殊待遇呢？

答案五：

一、查网龄，送流量

不知道是为了测试5G网络的承载，还是真心回馈移动老用户。中国移动曾经也大方了一次，通过查网龄的方式来赠送给老用户流量，十年老用户每月会额外获得10G的流量，并且持续三个月。针对类似的送流量活动，未来将会越来越多。

二、星级用户享特权

中国移动会根据用户的网龄、消费情况等评定出不同的星级用户，每个级别的星级用户享用的特权也不同。值得推荐的有欠费授信，不至于因为疏忽而导致的停机问题；移动在机场、火车的VIP候车室，可以进入休息等。期间积攒的用户积分，也可以在移动的积分商城兑换产品。

三、新业务的优惠政策

例如中国移动推出的5G网络套餐，5年以下的用户可以享受8折办理，5年以上的用户可以享受7折办理。为了确保存量用户的离网率，未来或将推出更多的优惠政策。

答案六：

十几年的不离不弃，中国移动确实没给多少惊喜！坐标山东临沂，只谈临沂移动，别的地方真不知道！“特殊待遇”肯定有啊！看完肯定有收获！赶紧看看你的手机号用多长时间啦，十多年的持续给它上供，中国移动大通信肯定让你终身难忘！

我的手机号是2008年办理的，因为那时稍好一点的手机号还是需要套餐服务，还是需要座机费的，为了一个顺口的号托了好多人才办出来！然后一直用到现在，之所以没换说真的不是因为移动给老客户多少多少优惠，仅仅是好多年的朋友联系方式固定就不轻易再改动！

说到特殊待遇，也不是完全没有，但也没啥特别，一是三星或者五星待遇，只是个奖状而已，二是临时欠费不停机，这对手机控来说也还算有用！最大的特殊待遇就是隔三差五有骚扰电话进来，不是卖房子就是搞贷款，基本天天有美女陪着聊天话家常，偶尔还想骗你花两毛！这是我的切身体会，你和移动有啥交情，分享给大家！

答案七：

本行业浸淫十余载，我来言简意赅的回答一下。

首先，你所要的特殊待遇是什么？

给你送点流量么，这个特殊待遇好像以前有搞过，一年一个G吧。

给你送一年免费宽带么，尊敬的客户请升级套餐吧，升级套餐就送！

给你送一部手机么，尊敬的客户请升级套餐并签约2年吧，签就送！

反正你想要的特殊待遇都是有条件的，天下哪有免费的午餐！

其实中国移动也不是不待见老客户，而是只待见高APRU值的老客户，也就是对那些办理高价值套餐的用户。

这个道理其实很简单，你的号码用了十来年，但是每个月的套餐只有十来元，谁关注你？如果你办的中国移动的号码，套餐299，那就是白金用户，有一堆权益，多得你自己都搞不清，这就是特殊待遇！

中国移动是一家企业，主要以盈利为目的，所以优待的肯定是给公司带来利润的，就像我在淘宝注册也有十来年了，长期通过淘宝买东西，阿里巴巴目前也没有给啥特殊待遇

当然，中国移动又是一家国企，应该承担更多的社会责任，需要全心全意为人民服务，几亿用户就是人民，需要尽可能全方位服务好它的用户。

答案八：

其实老用户没啥实质性的优惠，还不如新入网号码的套餐合适，套路太深。

号卡用久了都不想换号。到营业厅想改套餐，他们就推荐你升级套餐，越升越高，要是降套餐，他们就说没有权限，用户也不懂，不能降就算了，号卡绑定太多东西了，就这样凑合着用吧。

我有个的号很坑，流量30元包三个G,化成10元一个G,太贵了。新号月消费19元都能领10G流量，比我的合适多了。我到营业厅改套餐，他们说我的不能改，不符合条件，那个套餐只有新号才能办。

典型的新老不同权，最后我把套餐降到最低8元保号，又新办了张联通卡。我的老卡用了十多年，绑定了太多东西，联系方式都是它，所以不能取消，只能保号。

要说老用户有啥特殊待遇，还真有，就是有些鸡肋不实用。我去营业厅咨询，营业员告诉我的，也就以下两类。

第一，按照网龄评定星级。例如根据你的在网年限，根据你的消费情况评星级。不同星级会有相应的优惠，每年免费补卡几次，免费移机几次，优先接入客服热线，积分倍增几倍，按照网龄免费提速等。

第二，根据网龄免费抽取流量，入网多久就能领相应的流量，仅限一次，流量不累计月底清零。有些消费低的，他们就送流量，还连送六个月，是不是区别对待。

这样看来确实没优惠。如果你说要携转，他们态度就变了，千方百计的挽留你，给你申请优惠的套餐，月消费更低，这就是双标。