老客户有新坑，新客户移动卡无月租费，老客户给你打电话有优惠有活动送礼物，然后掉坑里，我今年中招了

夏天的时候移动客服打电话给我，说我是20年老客户免费送冰箱，微波炉。我特意问他，有没有什么要求，要不要包月？要不要定时。

对方回答，什么都不需要。

等了半小时来了一个工作人员，他给我们说有冰箱，微波炉，烤箱，还有5G手机，你们要什么？

当时我就让他给我东西看一看送的东西不知名的冰箱，微波炉，烤箱。工作人员就打开了他的小车，塞满了礼物。工作人员还跟我说，大家选手机比较多，要不你看看。他还说冰箱什么都不是好牌子用了也容易坏，还是手机合算。

我说不会是什么好手机，我不要。

工作人员把手机拿出来给我看，是中兴的，我老公就在旁边，他说中兴的手机还好。

工作人员也一直推进中兴手机，说这个原价一千三百多，其他的东西都便宜，就这个贵，既然送的，那就拿个贵点的。

我老公很开心，说就这个，就这个吧。

等工作人员把手机拿出来帮我换卡的时候我问他有没有要求，不会免费送一个手机吧。

他说:你不是一直包月128吗？只要你三年不换号就行。

当时我就觉得太坑了，我说不要吧。

可我老公说:他的手机不太好，想换个手机，而且128本来就要用，现在再送一个手机很划算。

在我老公和工作人员的推销下，成功入坑，我当时就问工作人员，我说你是怎么计算工资的。他说就是一个月保底加提成，他这么一说，我就知道了，我128包三年，这就是一个大坑啊。如果中间有其他活动，我都不能参加，因为我已经参加了保底消费128，送手机。

后话我老公拿到手机之后，开开心心的换上中兴的5G手机，第一天开开心心。

第二天跟我说卡的要死，这个手机拍照也不清晰，一点都不好用。又把手机卡给退出来，放回旧手机了，还说这个说起来是五g手机一点都不像，网速慢，照相机辨别率不高，太差了，还不如他旧的。

以后移动公司有什么活动，我都不参加，送流量这个月免费，下个月免费，三个月免费之后，第四个月他就开始收费然后你忘了关，又入坑了。送话费都是有要求的，都有保底消费。还真不如我爸开通的新用户0月租费，对老客户一点都不好，心寒呐。

答案二：

能十年不换手机号的用户，换句话说，就是所谓的五星级用户了。

这些五星级的老用户，除了可以享受5G套餐折扣，并且还能每个月获得免费流量的领取资格，除此之外，还有一个附带的好处，就是能够有机会获得免费宽带。

老用户积分特权

每月使用的话费额度，可以转换成积分，通过积分可以换取不同的礼品，常见的有面粉、豆油等生活用品，您经常会看到老大爷、老大妈在营业厅门口，兑换的场景。

3.第二个特权就是——中国移动免费宽带特权。

使用移动卡超过10年的老用户，只要达到这个条件，移动公司会免费为其安装宽带。连接WiFi上网使用，只不过电信，联通都是付费宽带，一年最少也需要好几百、而移动针对老用户推出“免费宽带”的福利，确实吸引了不少用户的青睐！

4.免费领取流量福利

这个“福利”也是实用性十足，如今大家对于，流量的需求越来越大，所以这个福利，也让很多老用户比较心动，老用户的网龄越长，享受的力度就越大。

5.透支额度更高

当老用户欠费之后，平台暂时不会对号码进行停机服务，让用户有时间及时的充话费，而新号码一般欠费都会立马停机。

答案三：

题主好！我是地道农民小哥，我的手机号是从2002年开始使用的，是使用了快20年的老用户，还真没感觉出有啥“特殊待遇”。

我的手机号属于带4的号码，每个月除了有三块钱来电显示费外，还有500分钟的全国被叫，至于这是个啥东东我一直没弄明白。

除了这个还有一个招远小区亲情网，网内通话一分钟一分钱，往外通话费也是一分钟两毛钱，据说现在这样的套餐已经办不到了。

有那么几年我经常收到客服电话询问我是否更改套餐，对方称现在是流量时代，没流量将寸步难行，我的套餐不适合时代发展了。不过有人说更改后就无法恢复了，因此我一直没同意。

有人告诉我更改套餐其实就是一个坑，如果更改了就掉坑里了，我觉得应该是移动公司发现我的消费水平太低了，毕竟我这个手机号一个月只需要几块钱就可以了。

因此作为20年的老用户也没啥特殊待遇，欠费该停机停机，唯一的特殊待遇就是是不是打电话问你是否更改套餐。

答案四：

放心吧，不论你使用多少年都不会有特殊待遇的。现在的运营商给我们客户的“特殊待遇”就是不断的给你挖坑，一不小心我们就掉进坑了。

我老公的电话号码用了20多年了，是电信的，后两位数是8，每个月交费100多，还不让改套餐说是靓号，说这是最低消费。直到今年能够携号转网,我把老公的手机号改为联通，联通的营业员说后两位数是8再我们这儿根本不是靓号，当我听到这句话时我真想骂娘，投诉电信。这么多年我们多交多少钱，为了自己能创收，昧多少老百姓的钱，电信太没良心了。

知道三大运营商之间能携号转网后，我们全家的电信号全都转网了。现在我老公的电话费一个月才30多元，我和孩子的是亲情号两个电话加上家中的宽带费，是办理的一个套餐一共69元。现在全家的电话费用为100多，比以前少了一半多。

我现在一直在纠结一个事，是不是应该投诉电信，把这几年坑我们的电话费给吐出来。

还有我再吐槽一下移动。我老父亲七十多岁了，一直是用我给他办理的移动电话号码，电话费也是我给他交的，突然有一天我连续交了150元钱，结果没有几天又欠费了。我一气之下找了移动，结果显示老爷子的电话号多了一项业务。我很纳闷，老爷子根本不会自己来到营业厅办理，更不会手机办理，怎么可能自己加业务呢？再有老爷子使用的是老年机，本人也不认字，电话只是用来接听的，其他任何功能都不会。我当时就否定了营业员的说法，最后营业员说是电话联系的老人，这项业务前三个月免费，如果使用三个月后不主动取消就开始收费，每个月49元。我一听当时就生气了，和他们吵吵起来了。当时给老爷子电话加业务是电话联系的，为什么取消多余的功能不打电话呢？这不是明显的套路老人吗。我当时就要投诉他们，最后营业员一看我很生气，找他们负责人给把多收的钱给退回来了。临走的时候我一再强调这是老人使用的手机号，任何其他业务都不需要，也没必要给加其他套餐，如果再有的话，我直接投诉你们。到现在使用三年了，一直没再加其他业务。

现在想想很多事就是不能很好说话，你和他讲道理人家不理你，你直接要投诉马上给你办理，现在的很多人欺软怕硬，真是欠这一口。

答案五：

我用移动139开头的号段十多年了，如今果断转网了。就因为移动公司给了我“特殊待遇”所以携号转网了。

移动公司的客服马上给我打电话问我为什么转网了？我告诉他们，“你们太牛了，我用不起了！”

他们就会欺负老用户。一开始我是38元的套餐，他们总给我电话说我这个流量少，担心我外出时候不够用。我家里有wifi，公司也有网，上班路上我又不刷手机，够不够我还不知道?

我明确拒绝他们几次之后，发现每月我的流量都超出几十块钱的。虽然心里怀疑有猫腻，没办法后来改了88元的套餐。后来我偶然发现有38和58元套餐，给的流量更多，完全够我用。我主动给客服打电话，说我要改套餐，结果一向客气的小姐姐直接告诉我：改不了。只能往高了改套餐，想改低一点，不可以。说那个套餐是给新用户用的。

这不是欺负老用户吗？欺负我用这么多年不舍得换啊？那我就不做老用户了！幸亏现在有携号转网的业务，现在用联通，没有人骚扰我改套餐，还能免费用宽带，真心不错!

答案六：

说句实话，中国移动我用了十多年，这期间，没觉得对我有过什么优患政策，总觉得都是套路。

不过，在去年，中国多动曾宣布::10年以上的老客户，将可以享受这3个新优惠政策。

一是免费享受家中宽带服务。在江西、湖北、云南等地，移动推出了免费赠送宽带的服务，只要是使用10年以上的老用户们，就可以在营业厅去办理这项业务，合约期为一年，也就是可以享受到一年的免费宽带服务。

二是连续3个月获得30GB流量。就现在来说，在流量上加大力度才是最好的手段。而面对大量用户流失的移动，也没有忍住在流量上下功夫，直接推出了一个连续3个月获得30GB的流量福利政策。当然了，是有网龄限制的，只有使用移动号码是在10年以上的用户才能享受到这个待遇。

三是办理互联网套餐可以享受10元优惠。只要是10年以上的老客户们在办理这一类套餐的时候都可以享受10元的优惠。比如我们一个月是39元的套餐，老用户只需要29元。

但是，我没有享受过以上优惠，今天三大电信运营商，没有一个是善主，都是套路多过了优惠。

答案七：

朋友说他听他奶奶说，根据移动内部消息，10年老号可以在北上广随便选一套房。

我当时刚办了一个移动号，听了朋友从他奶奶那里得来的利好消息，决定10年只用一号。

10年到了，我还特意先打了移动客服，问：你好，10年移动老号可以在北上广任意选一套房吗？

客服服务态度极好：先生，您当然可以在北上广任意选一套，那是您的自由和权利。

听了客服的回答我心里有底了，10年老号没白用，还是移动人地道啊！ 挂了电话就立马启程北京，准备先在北京二环里弄一套！

到北京看上了两套四合院， 问了一下也就3亿多一点，价位是硬了一点，但咱不怕，咱不是移动10年老号嘛！ 北上广任意选嘛！ 3亿就3亿必须拿下它。

万事俱备，就欠移动付款了！ 再打10086：你好，是这样的，我还是上次打电话的那个移动10年老号小温！ ……北上广可以任意选一套我已经决定了，我选北京二环里四合院，家都谈好了，也就3个亿！你们现在可以过来帮我付款了……

1086：滴滴滴滴……挂了。